Termos de Uso

1. Aceitação

Ao acessar h2go.digital ("Site") ou contratar serviços do H²GO Strategic Lab ("H²GO"), você concorda com estes Termos. Se não concordar, não use o Site ou nossos serviços.

2. Serviços

H²GO oferece consultoria estratégica, desenvolvimento tecnológico, design e gestão financeira. Cada contratação é regida por um contrato de serviço separado que especifica escopo, entregáveis, prazos e preços. Estes Termos se aplicam a todas as interações com nosso Site e serviços, salvo quando substituídos por contrato específico.

3. Sessões de Estratégia

Sessões de Estratégia Gratuitas ("FIS") são consultorias diagnósticas sem obrigação de compra. Informações compartilhadas são confidenciais e sujeitas à nossa Política de Privacidade. H²GO reserva-se o direito de recusar ou reagendar sessões.

4. Propriedade Intelectual

Todo conteúdo deste Site — incluindo textos, design, código, animações, marcas e a marca H²GO — é propriedade do H²GO Strategic Lab e protegido por leis de propriedade intelectual dos EUA e internacionais. É proibido reproduzir, distribuir ou criar obras derivadas sem autorização escrita.

Entregáveis criados sob contratos de serviço: após pagamento integral, você recebe licença perpétua e não exclusiva para usar os entregáveis no seu negócio. Propriedade do código-fonte é especificada em cada contrato.

5. Obrigações do Cliente

• Fornecer informações precisas e completas
• Responder solicitações nos prazos acordados
• Não usar nossos serviços para fins ilegais ou fraudulentos
• Manter confidencialidade de credenciais e acessos compartilhados

6. Pagamento e Reembolso

Condições de pagamento são definidas em contratos individuais. Salvo disposição contrária: faturas vencem em 15 dias. Pagamentos em atraso podem incorrer juros de 1,5% ao mês. Reembolsos são avaliados caso a caso; trabalho concluído não é reembolsável.

7. Limitação de Responsabilidade

H²GO presta serviços com base em melhor esforço. Não garantimos resultados específicos de negócio como aumento de receita, volume de leads ou posições de ranking. Nossa responsabilidade é limitada ao valor total pago por você pelo serviço específico em questão nos 12 meses anteriores à reclamação. H²GO não é responsável por danos indiretos, incidentais ou consequenciais.

8. Confidencialidade

Ambas as partes concordam em manter confidenciais informações proprietárias compartilhadas durante o engajamento. Isso inclui estratégias de negócio, dados financeiros, segredos comerciais e implementações técnicas. Esta obrigação sobrevive ao término dos serviços por 3 anos.

9. Rescisão

Qualquer parte pode rescindir serviços contínuos com 30 dias de aviso por escrito. Após rescisão: (a) faturas pendentes vencem imediatamente, (b) cliente recebe todos os entregáveis concluídos, (c) cada parte devolve ou destrói informações confidenciais da outra. Termos específicos de rescisão em contratos individuais prevalecem.

10. Resolução de Disputas

Estes Termos são regidos pelas leis do Estado da Flórida, EUA. Disputas devem ser primeiramente resolvidas por negociação de boa-fé. Se não resolvidas em 30 dias, serão submetidas a arbitragem vinculante sob as regras da American Arbitration Association, conduzida na Flórida. Cada parte arca com seus próprios custos, salvo determinação do árbitro.

11. Alterações

Podemos atualizar estes Termos. Alterações materiais são comunicadas via notificação no Site. Uso continuado após alterações constitui aceitação.

12. Contato